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市场营销的功能和作用是什么?

现代市场营销观念强调市场营销应以消费者为中心,企业也只有通过满足消费者的需求,才可能实现企业的目标,因此,发现和了解消费者的需求是市场营销的首要功能。

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市场营销的功能和作用是什么?

市场营销是涉及面很广的企业经济活动,在现代企业经济活动中居于十分显要的地位,对企业的生存、发展发挥着愈来愈重要的作用。市场营销的功能可以从市场营销的概念来分解:它是指企业以顾客为中心,以市场为导向,从产品规划开始,对一个产品,一项服务、或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动,其目的是由交换及交易的过程达到满足组织或个人的需求目标,从而实现企业利润和社会效益。

市场营销的功能

市场营销的功能体现在微观和宏观两个方面。 从微观角度来看,市场营销是联结社会需求与企业反应的中间环节,是企业用来把消费者需求和市场机会变成有利可图的公司机会的一种行之有效的方法,亦是企业战胜竞争者、谋求发展的重要方法,具体体现为:指导企业决策、开拓市场、满足消费者的需要。

从宏观角度看,市场营销对社会经济发展的主要作用是解决社会生产与消费之间的七大矛盾,即:生产者与消费者在空间上的分离、 生产者与消费者在时间上的分离、生产者与消费者在信息上的分离、生产者与消费者在产品估价上的差异、生产者与消费者在商品所有权上的分离、生产者与消费者在产品供需数量上的差异以及生产者与消费者在产品花色品种供需上的差异。

市场营销的功能

企业市场营销作为一种活动,有如下四项基本功能:

1.发现和了解消费者的需求。

现代市场营销观念强调市场营销应以消费者为中心,企业也只有通过满足消费者的需求,才可能实现企业的目标,因此,发现和了解消费者的需求是市场营销的首要功能。

2.指导企业决策。

企业决策正确与否是企业成败的关键,企业要谋得生存和发展,很重要的是做好经营决策。企业通过市场营销活动,分析外部环境的动向,了解消费者的需求和欲望,了解竞争者的现状和发展趋势,结合自身的资源条件,指导企业在产品、定价、分销、促销和服务等方面作出相应的、科学的决策。

市场营销的功能

3.开拓市场。

企业市场营销活动的另一个功能就是通过对消费者现在需求和潜在需求的调查、了解与分析,充分把握和捕捉市场机会,积极开发产品,建立更多的分销渠道及采用更多的促销形式,开拓市场,增加销售。

4.满足消费者的需要。

满足消费者的需求与欲望是企业市场营销的出发点和中心,也是市场营销的基本功能。企业通过市场营销活动,从消费者的需求出发,并根据不同目标市场的顾客,采取不同的市场营销策略,合理地组织企业的人力、财力、物力等资源,为消费者提供适销对路的产品,搞好销售后的各种服务,让消费者满意。


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